L’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse est une Association régie par les lois 1901 et 1908 (loi locale).
Pour bénéficier des prestations de l’Association Carrefour - Auberge de Jeunesse, tout demandeur doit au préalable adhérer à l’Association ou à la Fédération Unie des Auberges de Jeunesse ou à la Fédération Nationale des Auberges de Jeunesse de son pays d’origine. (IYHF)
La réservation par le versement d’arrhes implique l’acceptation des conditions générales de réservation et de vente telles qu’énoncées ci-après.

ART.1 – CONDITIONS TARIFAIRES

• Les tarifs du séjour sont ceux applicables au 1er janvier de l’année en cours. Pour les groupes il est accordé une gratuité « Nuit et petit déjeuner » pour le chauffeur de bus.

ART.2 – RESERVATION ET REGLEMENT

• Les demandes de réservation doivent être faites sur le site www.carrefour-metz.asso.fr
• L’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse répond à la demande en donnant son accord de principe valant réservation provisoire.
• La réservation devient ferme à réception des arrhes correspondant à 25 % des frais de séjour.
• L’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse envoie une confirmation de réservation et vous demande de verser un acompte correspondant à 60 % des frais de séjour 1 mois avant la date du début de séjour.
• Pour une réservation à moins de 30 jours, 90% des frais de séjour sont exigés avant le début du séjour, sauf accord préalable de l’Association Carrefour.
• Le solde du séjour doit être réglé sur place à l’arrivée.

ART.3 – MODE DE REGLEMENT

• par CB, chèque bancaire ou postal, espèces, paiement en ligne sécurisé
• virement bancaire (dont les frais sont à la charge exclusive du groupe) à :

SOCIETE GENERALE
57 rue Serpenoise - 57000 METZ

Code Banque 30003
Code Guichet 02450
Compte 00050010026 Clé 75

ART.4 – MISE A DISPOSITION DE SALLES

• Les salles sont réservées aux réunions à caractère privé. Les réunions publiques avec convocation par voie d’affichage ou de presse sont interdites.
• Toute activité à caractère religieux, commercial, ou politique est interdite dans l’enceinte de l’Auberge.
• L’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse se réserve le droit de modifier une réservation de salle en fournissant une salle équivalente.

ART.5 – REPARTITION DES CHAMBRES

• La répartition des chambres est faite suivant les disponibilités de l’Auberge, mais nous essayerons de répondre au mieux à vos souhaits.
• L’hébergement à l’Association Carrefour se fait principalement en chambres multiples.
• L’hébergement comporte obligatoirement le petit déjeuner et les draps.

ART.6 – ANNULATION

• A plus de 60 jours, une indemnité de 100€ sera exigée pour frais de dossiers.
• En cas d’annulation totale :
  • Entre 30 et 60 jours avant la date de début du séjour, les arrhes (soit 25% des frais de séjour) sont conservées et ne peuvent être reportées sur un autre séjour.
  • Dans le mois précédent le début du séjour (entre le 30ème jour et le jour d’arrivée) 60% des frais seront conservés.

ART.7 – DELOGEMENT

• En cas de force majeure ou en raison de circonstances exceptionnelles, l’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse se réserve la possibilité de faire héberger tout ou partie du groupe dans un établissement proche, de qualité équivalente, ne pouvant donner lieu à une quelconque indemnité.

ART.8 – ASSURANCES

• Le groupe devra être assuré pour tous les dommages que pourraient causer ses membres. Une attestation d’assurance en Responsabilité Civile devra obligatoirement être jointe au dossier de réservation.

ART.9 – RECLAMATIONS

• Le demandeur peut saisir l’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai n’excédant pas 8 jours après la fin du séjour.

ART.10 - CAS DE FORCE MAJEURE

• La Direction de l’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse se réserve le droit d’annuler la réservation si des événements de force majeure ou des cas de fortuités l’y contraignaient (grève, incendie, dégâts des eaux, etc…)
• Dans ce cas, le groupe a droit à l’intégralité du remboursement des sommes versées sans toutefois pouvoir prétendre à une quelconque indemnité.

ART.11 – CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION

• Tout litige à la validité, l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera de la seule compétence des tribunaux du lieu de situation de l’Association Carrefour, Auberge de Jeunesse de METZ.